1. Usługa świadczymy usługi w ciągu 12 godzin, wszystkie masaże będą odpowiedział na początku. Skontaktuj się z nami przez masaż skrzynki odbiorczej lub menedżera przedsiębiorcy
2. Zdjęcia produktów są w 100% fotografowane w naturze, ale ze względu na światło, kąt i inne problemy będą trochę inne
3. Informacje zwrotne proszę zostawić 4 lub 5 gwiazdek, więc wiemy, że otrzymałeś zamówienie i jesteś zadowolony z przedmiotu. Zrobimy to samo dla ciebie. Jeśli masz jakiś problem z twoim Zakup, pamiętaj, aby skontaktować się z nami przed wystawieniem opinii lub otwarciem sporu, abyśmy mogli rozwiązać problem w pozytywny sposób. Jak możesz sobie wyobrazić, twoja dobra opinia jest niezbędna dla naszego sukcesu.
P: dlaczego rosyjscy klienci muszą wypełnić informacje paszportowe?
A: podczas dokonywania zamówienia, twój paszport informacje będą wymagane przez lokalnych zwyczajów w rosji. Zapewniamy, że twoje informacje nigdy nie zostaną przekazane osobie trzeciej i bezpiecznie możesz podać informacje na temat AliExpress.
P: kiedy moje zamówienie zostanie wysłane?
Odp.: całkowicie musimy zorganizować paczkę w ciągu 1-3 dni, nie więcej niż 5 dni. Jeśli itrsquos pilne zamówienie, prosimy o uwagi podczas składania zamówienia, lub skontaktować się z naszym działem obsługi klienta, aby zachęcić do ciebie.
P: jak mogę śledzić moją paczkę?
Odp.: możesz śledzić przesyłkę na następującej stronie internetowej za pomocą numeru śledzenia: www.17track.net/en (skopiowano do przeglądarki, aby otworzyć)
P: opóźniona logistyka w brazylii, meksyku i Chile.
Odp.: jeśli twoja przesyłka dotarła do twojego kraju, miej nadzieję, że możesz dać trochę więcej czasu, ponieważ system pocztowy w brazylii, meksyku i Chile jest zwykle powolny. Jeśli nadal nie dostaniesz go w ciągu 2 tygodni, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta.
P: co mogę zrobić, gdy kończy się czas ochrony zakupu?
Odp.: jeśli upłynie czas ochrony twojego zakupu, skontaktuj się z nami, A pomożemy ci go przedłużyć. Więc twoje pieniądze nie trafią na nasze konto.
P: jak mogę zmienić lub zwrócić mój przedmiot?
Odp.: możesz anulować zamówienie lub zmienić przedmioty przed wysyłką, po wysłaniu paczki, nie możemy zaakceptować anulowania lub wymiany, jeśli chcesz anulować zamówienie, proszę wybrać powód, dla którego nie chcesz tego lub z innego powodu. Kiedy otrzymasz go niezadowolony, skontaktuj się z nami wkrótce, a my w 100% go rozwiążemy.
P: kiedy otrzymam zwrot pieniędzy?
Odp.: zwroty będą kontynuowane w ciągu 3-15 dni przez Aliexpress. Jeśli masz z tym problemy, skontaktuj się z obsługą klienta Alipexpress! Dzięki.